Limited Two Year Warranty

Limited Two Year Warranty

 

All of our products are guaranteed for a period of two years from the date of purchase.

This warranty does not cover the batteries, straps, glasses, buckles, or any damage caused by improper handling or accident.

All complaints must be sent to an official Brosway dealer and be accompanied by a guarantee card and details concerning the faulty part or incorrect operation.

Jewellery

Your Brosway jewellery is warranted by Brosway for a period of two years from the original date of purchase under the terms and conditions of this warranty. The Brosway warranty covers material and manufacturing defects. A copy of the proof of purchase is required.

This warranty is void if the item has been damaged by accident, negligence of persons other than authorised Brosway sales or service agents, unauthorised repair, or other factors not due to defects in materials or workmanship.

In case of replacement, Brosway cannot guarantee that you will receive the same model of jewellery. If your model is not available, an item of equal value and similar appearance will be provided.

For Service work that is not covered under this warranty, the Brosway service centre may perform the services you request for a charge dependent on the style and type of work requested. These charges are subject to change. Such charges will be notified and agreed by you prior to performing the services.

Watches

Your Brosway brand watch is warrantied by Brosway for a period of 2 years from the date of purchase under the terms and conditions of this warranty. The Brosway warranty covers material and manufacturing defects.

During the warranty period the watch movement, hands and dial are the only components covered under this warranty. These will be repaired or the watch will be replaced, at the sole discretion of the company, free of repair charges, if it proves to be defective in material or workmanship under normal use.

The Manufacturer’s Warranty Does Not Cover:

– Battery, case, crystal, strap or bracelet.
– Damage resulting from improper handling, lack of care, accidents, or normal wear and tear.
– Water damage unless marked water-resistant.
– Repairs if the watch was not originally purchased from an authorized Brosway retailer.

This warranty is void if the watch has been damaged by accident, negligence, unauthorized service, or other factors not due to defects in material or workmanship.

Care instructions for products with crystals and stones

– To polish your jewelry use a dry or dampened cloth with cool water only. Wear your jewelry appropriately; avoid activities/conditions that could damage.
– Do not expose your jewelry to cleaning solvents, chemicals, chlorinated pools, hot tubs, perfumes, hot water or ultrasonic system.
– Do not submerge your jewelry in water, or wear while bathing.
– Do not expose your jewelry to sources of heat. Do not leave your jewelry under the sunlight for a long time.

 

 

Garanzia limitata di due anni

Garanzia limitata di due anni

 

Tutti i nostri prodotti sono garantiti per due anni dalla data di acquisto.

La copertura di questa garanzia non include batterie, cinturini, vetri, chiusure o qualunque danno provocato da uso improprio o in modo accidentale.

Eventuali reclami devono essere presentati ad un rivenditore ufficiale Brosway, accompagnati dalla garanzia ed da una descrizione dettagliata del difetto.

Gioielli

I gioielli Brosway sono garantiti da Brosway per due anni a partire dalla data di acquisto secondo le condizioni contrattuali stabilite da questa garanzia. La copertura della garanzia Brosway include difetti di materiali e di fabbricazione. È richiesta una copia della prova di acquisto.

La garanzia non copre danni provocati in modo accidentale, dovuti ad incuria, manomissioni di agenti o personale di vendita non autorizzati da Brosway, riparazioni non autorizzate o qualunque altro fattore non legato a imperfezioni dei materiali e alla fattura.

In caso di sostituzioni Brosway non può garantire l’invio dello stesso modello. Se il modello richiesto non è disponibile, ne verrà inviato uno di simile stile e di pari valore.

Per i servizi di assistenza non coperti da questa garanzia, il centro assistenza Brosway eseguirà il servizio ad una tariffa che varia in base al modello ed al tipo di lavoro richiesto. Queste tariffe sono soggette a cambiamenti. In ogni caso la tariffa verrà notificata e concordata con l’acquirente prima di eseguire il servizio.

Orologi

Gli orologi Brosway sono garantiti da Brosway per due anni a partire dalla data di acquisto secondo le condizioni contrattuali stabilite da questa garanzia. La copertura della garanzia Brosway include difetti di materiali e di fabbricazione.

Nel periodo di validità gli unici componenti coperti dalla garanzia sono il movimento, le lancette ed il quadrante. A sua discrezione, l’azienda procederà a proprie spese alla riparazione di tali componenti oppure alla sostituzione dell’orologio, purché in condizioni normali di utilizzo mostri evidenti difetti di materiali o di fabbricazione.

La garanzia non copre:

– Batterie, cassa, vetro, cinturino o bracciale.
– Danni derivanti da uso improprio, incuria, incidenti o normale usura.
– Danni causati da acqua se privo dell’indicazione “water resistant”.
– Riparazioni se l’orologio non è stato acquistato da un rivenditore autorizzato Brosway

La garanzia non copre danni provocati in modo accidentale, dovuti ad incuria, riparazioni non autorizzate o qualunque altro fattore non legato a imperfezioni dei materiali e alla fattura.

Consigli e cura per prodotti con cristalli e pietre

– Per la normale pulizia del gioiello utilizzare un panno morbido asciutto o inumidito soltanto con acqua fredda.
– Non pulire con detergenti o sostanze chimiche, acqua calda o sistemi ad ultrasuoni.
– Non immergere in acqua e non utilizzare sotto la doccia. Evitare il contatto del gioiello con acqua calda.
– Non esporre a fonti di calore eccessive. Non lasciare il gioiello esposto al sole per un periodo prolungato.